« Breakthrough Moments » : Entrevue privilégiée avec une petite entreprise révolutionnaire

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Stephen Cronk nous révèle comment une vidéo YouTube montrant comment ouvrir une bouteille de vin sans tire-bouchon a aidé son entreprise familiale à se faire connaître. Écrit par Lottie O’Conor le 22 mai 2015.

Pouvez-vous nous parler un peu de l’histoire de Mirabeau?

Après avoir parlé de ce projet pendant 10 ans, en 2009, nous avons finalement fait le grand plongeon et nous avons déménagé de Londres vers le sud de la France pour commencer notre nouvelle vie en tant que producteurs de vin. Mirabeau a été fondé sur une volonté de remettre en question la sagesse établie et l’ambition de créer un Rosé gastronomique de classe mondiale. Nous avons parcouru un long chemin depuis lors: les gens partout dans le monde peuvent bénéficier de nos vins et nous sommes fières d’avoir remportés certaines des récompenses les plus prestigieuses dans ce domaine.

Quels ont été les plus grands obstacles que vous avez rencontrés dans les premiers jours?

Dans les premiers jours nous étions paranoïaques pensant que les gens ne nous prendrait pas au sérieux en tant que producteur de vin puisque nous étions nouveaux dans ce milieu et que nous ne possédions pas de Château célèbre. Nous avons donc fait en sorte de nous concentrer sur la qualité de nos vins et la construction d’une relation avec les consommateurs, à la fois présente et à venir. Inspirés par un livre sur le renforcement de la marque en utilisant les médias sociaux, nous allons de l’avant et cela semble bien fonctionner.

Pourquoi avez-vous décidez d’utiliser des vidéos YouTube pour construire votre marque?

Nous voulions être différents des autres marques de vin et nous présenter comme étant accessibles et modernes sur le vin. Nous croyons que si beaucoup de gens aiment boire un verre de vin de temps en temps, les consommateurs ne se sentent pas toujours à l’aise sur la commande de vin et parfois ils se sentent nerveux sur le fait de demander des conseils ou de traiter avec les sommeliers dans un restaurant chic. Nous avons donc pensé qu’une vidéo serait un bon moyen de partager certaines de nos philosophies sur les vins et d’aider les gens à construire leurs connaissances et leur confiance sur le produit. J’apprécie aussi de jouer l’imbécile face à une caméra.

Parlez-nous de votre vidéo la plus connue. Combien de temps a t-il fallu pour qu’elle se propage?

« Sans tire-bouchon », a été posté sur notre chaîne YouTube le 7 Janvier 2014 et promue sur une page Facebook avec un message publicitaire pour une dépense de 45 euros (Numéro 222, Comment ouvrir une bouteille de vin Vidéo). Auparavant nos vidéos avaient atteint environ 100 vues après quelques semaines souvent moins. Mais avec celle-ci, la différence se fait sentir quand nous observons 1200 vues après seulement 24 heures. Quelques jours plus tard cette vidéo a été diffusée par un petit nombre de chaînes de médias (le show de NBC Aujourd’hui, Mail Online et le miroir) l’effet boule de neige commence. Après une semaine, nous avons dépassé le million de vues et après un mois cela avoisine les 5 millions. Le buzz initial commence à ralentir et nous sommes maintenant à 9,9 millions de vues. snowball.

Quel effet la vidéo a elle eu sur votre entreprise?

C’était un pur hasard, nous n’avions pas prévu un tel buzz et l’impact direct pour notre marque est impossible à mesurer précisément bien que l’opportunité offerte reste très utile et intéressante pour nous. Beaucoup de gens me demandent si c’était moi dans cette vidéo quand je leur parle de ce sujet, mais pour autant je n’ai été reconnu que deux fois et je n’ai pas non plus signé d’autographes.

Quels sont vos espoirs et vos objectifs pour l’entreprise en 2015?

Nous essayons de développer notre activité à l’échelle mondiale. Nous sommes déjà en vente dans plus de 40 pays à travers le monde, mais nous avons besoin de livrer nos détaillants en racontant notre histoire: les oiseaux dans notre logo représentent notre famille et la vigne symbolise le chemin parcouru prenant de nouvelles racines en France. Maintenant, je ferais bien d’aller prendre un verre de rosé…

Guest Blogger
Auteur: un invité blogueur

Les invités Blogueurs partagent leur passion pour la Provence, le vin et leur façon de célébrer l'art de vivre. Voir plus de messages des blogueurs.

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